赞友商城平台隐私政策
赞友商城(以下简称“我们”)非常尊重并保护所有使用赞友商城平台服务用户的个人隐私权。为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品和服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品和服务时,我们将按照本政策的约定处理,保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,作出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问、使用我们的产品和服务。您使用/继续使用我们提供的产品和服务的行为,都表示您充分理解和同意《赞友商城平台隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
一、关于我们
1、赞友商城APP:由我们开发并按照本协议之约定授权用户下载、安装、使用的软件,是一款能满足用户购物需求的APP。赞友商城APP:域名为5296live.cn、应用包名为com.ninesixshop.say的APP。
2、赞友商城账户:您取得用户标识并通过赞友商城身份验证后,我们为您开立的账户。
3、赞友商城服务:我们基于计算机及互联网技术为您提供的智能计步、商圈展示、商家助手、道具工厂等相关服务。
4、购物值:商户使用经营值按平台规定比例赠送至本店消费的消费者,是一种营销方式,旨在吸引用户购物。
5、广告自营平台:赞友商城App为用户开通的用于宣传推广的平台。由用户自主上传推广素材,在APP内规定的广告载体上进行展示。
赞友商城严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务。
1、安全可靠
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择
我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3、保护通信秘密
我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4、合理必要
为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明
我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计
我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
三、如何收集、使用您的个人信息
为说明赞友商城会如何收集、使用你的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本指引向您阐述相关事宜,其中要点如下:
1、我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2、当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,因我们向您提供的服务种类众多.且不同用户选择使用的服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的服务功能为准。
例如您在使用赞友商城运动功能时我们会收集您的步数信息,您在使用商圈进行购物时我们会收集您的位置信息,向您提供附近商家地图。我们将按照相关法律法规要求收集必要的信息,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用赞友商城的其他功能。
3、目前,赞友商城不会主动共享或转让您的个人信息至湖南赞友数字科技有限公司外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至湖南赞友商城网络科技有限公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,此外,我们会评估对外提供信息行为的风险值。
4、目前,赞友商城不会主动从湖南赞友商城网络科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如赞友商城开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5、您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
6、为给您带来更好的用户体脸,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明.并为您提供自主选择同宜的方式.且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们根据合法、正当、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息,帮助您成为我们的用户,向您提供产品\服务,为您优化用户体验,为您提供安全保障。
1、您在注册账户时填写的信息
例如,您在注册赞友商城账户时所填写的昵称、微信号、手机号码等。
2、您在使用服务时上传的信息
例如,您在使用赞友商城APP时,上传的头像、分享的照片。
3、您参加我们举办的活动时所提交的信息
例如,您参与我们抽奖活动时填写的中奖信息中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
4、您通过我们的实名认证
例如,您实名认证所填写的身份证号码。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,如需使用,包括:
1、日志信息
当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确的保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接。
1)设备信息
例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
2)软件信息
例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
3)IP地址
4)服务日志信息
例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
5)通讯日志信息
例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
2、位置信息
1)当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。
2)在您使用服务时,我们可能会通过北斗卫星导航系统(BDS)、IP地址、GPS、WLAN(如WiFi)或基站等途径获取您的地理位置信息;
3)您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
4)当您使用运动功能时,我们需要收集你的步数信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用运动功能,但不影响你正常使用赞友商城的其他功能。
5)当您使用赞友商城当中的商圈等功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,记录您的地理位置信息,目的是为了向您提供附近商家等服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用赞友商城的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。
3、设备信息
您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息,例如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息等。
4、商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品或服务,我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好(您可以在账户信息中填写)进行数据分析以形成用户画像。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不希望受个性化内容的影响,您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务。我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项;未经您的明确同意,我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
4、收藏、加购、关注功能
在您浏览赞友商城的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商户建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以在商品收藏、购物车管理中删除您的收藏和加购信息。
5、下单功能
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,平台会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式从而确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
6、支付功能
在您下单后,您可以选择赞友商城的关联方或与赞友商城合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的赞友商城订单号及交易金额信息与这些支付机构共享,以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
7、交付产品与服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,赞友商城、赞友商城的关联方、供应商、与赞友商城合作的商家或第三方配送公司(以下简称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意赞友商城、赞友商城的关联方、供应商、与赞友商城合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
8、客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
9、商家入驻
如果您申请注册成为商家或其他存在额外身份认证要求的角色,您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息,用于您身份及其他会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
10、其他相关信息
当您使用赞友商城资讯、小说以及游戏等功能时,我们会收集您的搜索记录、阅读记录和访问时间、评论和互动记录,目的是为了向您提供更加精准和个性化的服务和内容。
11、其他用户分享的信息中含有您的信息
例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
(1)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当以后开启人脸识别登录的时候,我们会收集您的面部信息。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景,届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
(2)基于图片上传的扩展功能:您可以在赞友商城商圈上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单、评价及问答功能,我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与/或服务,或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价及问答内容。
(3)基于语音技术的扩展功能:后期,商圈可能开通语音技术,您可以直接使用麦克风来进行语音购物或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求以及客服与售后需求。
(4)基于通讯录信息的扩展功能:在这项功能中我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息(例如您可以直接为通讯录中的电话号码充值)。为了增加您购物时的社交乐趣,在获得您的同意时我们也可以判断您的好友是否也同为赞友商城用户。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
1、向您提供服务
2、满足您的个性化需求
为维护、改进我们的产品或服务质量,向您提供个性化的服务,我们可能会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用以下信息:订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息等,以及将您在赞友商城上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品\服务信息,或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在App页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐等。
3、产品开发和服务优化
例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
4、安全保障
例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
5、向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等
评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
6、管理软件
例如,进行软件认证、软件升级等。
7、邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
(1)我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见赞友商城官网所展示的《Cookie政策说明》。
(2)为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。通常,我们的合作伙伴提供的是产品中包含的SDK或API等应用程序及服务。您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,需要同意将由其直接收集和处理您的信息。
友盟+SDK
我们的产品集成友盟+SDK,您在使用该应用程序时,需要同意友盟+SDK收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。
1、共享
我们不会与赞友商城服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3)为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过赞友商城平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4)与关联公司间共享:为便于我们基于赞友商城平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别用户账户异常,保护赞友商城关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作